개인정보처리방침

지금커피는 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하며, 관련 법령을 철저히 준수합니다.
투명한 개인정보 처리와 최고 수준의 보안으로 고객 프라이버시를 보호합니다.

최초 게시일: 2023년 10월 26일 | 최종 변경일: 2024년 2월 29일

주요 원칙
  • ✓ 법령 준수: 개인정보보호법 및 관련 규정 철저 준수
  • ✓ 투명한 고지: 수집 항목과 목적 명확히 안내
  • ✓ 동의 원칙: 고객 동의 없는 정보 수집 및 이용 금지
  • ✓ 최소 수집: 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집
  • ✓ 보안 강화: ISO 27001 정보보안 관리체계 인증 운영
개인정보보호 및 보안 아이콘, 자물쇠와 방패가 어우러진 디자인
지금커피의 개인정보보호 원칙을 상징하는 비주얼

개인정보 수집 항목과 목적

지금커피는 고객님께 최적의 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 명확한 목적으로만 이용합니다.

회원가입, 주문/결제, 상담 등 기본적인 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

  • 성명: 본인 식별
  • 연락처 (휴대폰 번호): 주문/배송 정보 전달, 비상 연락, 의사소통 채널
  • 이메일 주소: 회원가입, 중요 공지사항 전달, 문의 답변

더 나은 고객 경험과 맞춤형 혜택 제공을 위해 선택적으로 수집합니다. 동의하지 않으셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

  • 생년월일: 연령 확인, 생일 쿠폰 등 맞춤 프로모션
  • 커피 선호도 (예: 원두 종류, 추출 방식): 개인화된 상품 추천, 서비스 개선

서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보입니다.

  • IP 주소, 방문 기록, 접속 로그, 쿠키: 서비스 장애 처리, 부정 이용 방지, 웹사이트 개선, 통계 분석
정보 흐름을 시각화한 그래픽, 개인정보가 안전하게 이동하는 모습
수집된 개인정보의 안전한 흐름을 시각적으로 표현

개인정보 이용 및 제3자 제공

지금커피는 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 명시된 목적 외 다른 용도로 이용하지 않습니다.

개인정보 이용 목적
  • 제공되는 서비스의 내용 관리 및 운영
  • 구매 및 결제, 배송 등 원활한 거래 처리
  • 고객 상담 및 불만 처리
  • 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
  • 법령상 의무 이행 및 법규 준수

보유 기간: 회원 탈퇴 시까지 또는 법령에 따른 보존 기간

개인정보 제3자 제공 원칙

지금커피는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

  • 고객 동의: 고객께서 사전에 동의한 경우
  • 법률 특별 규정: 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
  • 수사 목적: 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

위탁 처리 업체 상세 정보는 하단 '개인정보보호 책임자 및 연락처'에서 확인하실 수 있습니다.

신뢰를 상징하는 악수 이미지와 정보 공유 네트워크 다이어그램
고객의 동의하에 이루어지는 안전하고 투명한 개인정보 관리

개인정보 보안 조치

지금커피는 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다하고 있습니다.

보안 서버와 암호화된 데이터 흐름을 나타내는 기술적 보안 아이콘
기술적 조치
  • SSL 암호화 통신 적용
  • 해킹 및 바이러스 방지 시스템 운영
  • 접근 통제 시스템 및 방화벽 설치
  • 개인정보 암호화 저장 및 전송
개인정보 처리 지침과 교육을 나타내는 관리적 보안 아이콘
관리적 조치
  • 개인정보 처리 직원 교육 및 관리
  • 최소한의 인원에게만 접근 권한 부여
  • 정기적인 자체 감사 실시
  • 개인정보보호 내부 관리 계획 수립
CCTV와 출입 통제 시스템이 있는 서버실의 물리적 보안 아이콘
물리적 조치
  • 개인정보 보관 장소 출입 통제
  • CCTV 설치 및 감시 시스템 운용
  • 문서 및 보조 저장 매체 잠금 장치
  • 비인가자 접근 통제 시스템

지금커피는 ISO 27001 정보보안 관리체계 인증을 획득하여 국제 표준에 부합하는 보안 시스템을 운영합니다.

정보주체의 권리와 행사 방법

고객님은 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

주요 권리
  • 열람권: 개인정보 처리 현황 확인
  • 정정·삭제권: 오류 정보 수정 및 삭제 요구
  • 처리정지권: 개인정보 처리 일시 중단 요구
  • 손해배상권: 침해로 인한 손해 발생 시 배상 요구
권리 행사 방법
  • 온라인: '마이페이지' 또는 고객센터 웹 문의
  • 전화: 고객센터 (02-517-3800)
  • 서면: 회사 주소로 우편 접수
  • 이메일: [email protected]

요청 시 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

정보주체의 권리를 상징하는 저울과 법률 서류 이미지
고객님의 권리를 존중하며 언제든 투명하게 행사할 수 있도록 지원합니다.

개인정보보호 책임자 및 연락처

개인정보 처리에 대한 문의사항이나 불만 접수는 언제든지 지금커피 개인정보보호 책임자에게 문의해주십시오.

개인정보보호 책임자

최보안 (CPO)

이메일: [email protected]

연락처: 02-517-3806

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고객지원팀

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